Objectifs :

Acquérir la maîtrise des fonctionnalités de base du logiciel pour gérer

plus efficacement son activité commerciale.

Pré requis :

Connaissance de base de la gestion de fichiers.

Aperçu du programme :

  Ä Architecture & Installation

  Ä Les paramètres généraux (Base de données, Utilisateurs et sécurité, Préférences...)

  Ä Les fichiers de base (Contacts, Sociétés, Imports...)

  Ä Organisation et recherche

  Ä Les groupes

  Ä Les activités

  Ä La gestion des documents et de la messagerie

  Ä Les opportunités (Cycle de vente, les produits, les prévisions...)

  Ä Les tableaux de bord et les rapports

  Ä Les personnalisations

  Ä Maintenance et fonctions avancée