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Objectifs : Acquérir la maîtrise des fonctionnalités de base du logiciel pour gérer plus efficacement son activité commerciale. Mieux suivre ses propects, ses clients. Organiser des campagnes de prospection et analyser les résultats.
Pré requis : Aucun.
Aperçu du programme :
- Architecture ; Installation
- Les paramètres généraux (Base de données, Utilisateurs et sécurité, Préférences...)
- Les fichiers de base (Contacts, Sociétés, Imports...)
- Organisation et recherche
- Les groupes
- Les activités (Appel, RDV, Envoi de devis...)
- La gestion des documents et de la messagerie à l'aide de documents personnalisables.
- Les opportunités (Cycle de vente, les produits, les prévisions...)
- Les tableaux de bord et les rapports
- Les personnalisations
- Maintenance et fonctions avancées |
